Кайрос гарантирует качество установленных в процессе технического обслуживания и/или ремонта автомобиля Клиента запасных частей, узлов и агрегатов в течение срока гарантии, не менее установленного заводом изготовителем.

Гарантийные обязательства на выполненные работы составляют:

• на регулировочные работы -5 дней
• на электротехнические работы – 14 дней;
• на ремонт узлов и деталей автомобилей-30 дней;
• на капитальный ремонт узлов и агрегатов автомобилей – 6 месяцев или 60 000 км,что наступит ранее.

Срок исполнения гарантийного ремонта от 1 до 30 дней в зависимости от трудоёмкости и вида ремонта.

Гарантия на запасные детали составляет:

• на оригинальные детали (Фирменная упаковка)-1 (один год)
• на неоригинальные детали -14 дней

В случае возникновения поломки в течение гарантийного срока Клиент обязан:

• незамедлительно остановить эксплуатацию транспортного средства;
• немедленно известить уполномоченных представителей Исполнителя о поломке;
• за свой счет доставить транспортное средство на территорию Исполнителя, руководствуясь устными или письменными инструкциями уполномоченного представителя Исполнителя.

Гарантия на сервисные услуги утрачивает силу, если:

• Клиент  нарушит правила эксплуатации автомобиля или  регламент прохождения технического обслуживания.
• Гарантии не подлежат запасные части и материалы предоставленные Клиентом,
• Гарантии не подлежат детали ,узлы и агрегаты, которые подверглись разборке или ремонту без предъявления автомобиля Исполнителю.

Кайрос не несет ответственности за имущество, оставленное Клиентом в передаваемом для оказания сервисных услуг автомобиле, если это имущество не было указано в акте приема-передачи автомобиля.

Гарантийный срок не распространяется на следующие сервисные услуги:

• работы по регулировке и настройке различных систем (углов установки колёс, балансировки колёс, настройки ходовой части, регулировки дверей т.п.);
• замена деталей, естественный износ которых связан с эксплуатацией автомобиля, пробегом, если замена не вызвана каким-либо дефектом. В частности , речь идёт о таких деталях, как тормозные колодки, фрикционные накладки, тормозные диски , приводные ремни, и т.п.

В случае нарушения нормальной работы автомобиля, при условии, что Клиент соблюдал все установленные заводом-изготовителем правила по эксплуатации и хранению автоиобиля, гарантийный срок продлевается на время нахожденя автомобиля в ремонте.